bixg9 เชื่อมั่นว่าการพนันออนไลน์ที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง เพื่อให้ความบันเทิงยังคงเป็นความสนุก ไม่ ใช่ภาระ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเล่นที่ผู้เล่นสามารถควบคุมตัวเองได้อย่างสมดุล โดยมองว่าการพนันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
bixg9 เชื่อมั่นว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลและเครื่องมือที่ช่วยให้การเล่นพนันออนไลน์ยังคงเป็นกิจกรรมที่มีความสุขและไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงิน
เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาระบบและนโยบายที่ช่วยให้สมาชิกมีเครื่องมือในการตัดสินใจอย่างมีสติ ตั้งแต่การกำหนดวงเงิน การตั้งเวลาพัก ไปจนถึงการขอระงับบัญชีชั่วคราวหากรู้สึกว่าตัวเองต้องการพัก
bixg9 พัฒนาฟีเจอร์ด้านความรับผิดชอบในการพนันหลายรูปแบบที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้เองในบัญชี เพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะไม่ใช้จ่ายเกินงบที่วางแผนไว้ ระบบจะบล็อกการฝากอัตโนมัติเมื่อถึงเพดานที่กำหนด
ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้งานต่อวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถล็อกการใช้งานชั่วคราวได้ เพื่อป้องกันการเล่นยาวนานเกินไปโดยไม่รู้ตัว
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น สมาชิกสามารถเปิดใช้โหมด Cool-off ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 30 วัน โดยระบบจะระงับการเข้าถึงทันทีโดยไม่ต้องรอการอนุมัติ
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอระงับบัญชีตั้งแต่ 3 เดือน ถึงถาวรได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล โดยระบบจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
สมาชิกสามารถดูรายงานสรุปประวัติการเล่น การฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้งานได้ตลอดเวลา เพื่อให้เข้าใจพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างชัดเจน
หากไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนโบนัสและโปรโมชั่นที่อาจกระตุ้นการเล่น สมาชิกสามารถปิดการรับการสื่อสารเชิงการตลาดได้ทุกรูปแบบ
Self-Exclusion หรือการระงับตัวเองเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับผู้ที่รู้ตัวว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โดย bixg9 จัดให้บริการนี้ฟรีและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วโดยไม่มีข้อโต้แย้ง
เลือกระยะเวลาที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ ระบบจะดำเนินการทันทีเมื่อยืนยัน
เปิดหน้าต่างไลฟ์แชทบนเว็บไซต์หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] โดยแจ้งว่าต้องการใช้บริการ Self-Exclusion พร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ
เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนเบื้องต้นเพื่อความปลอดภัย และทำความเข้าใจคำขอของคุณ ไม่มีการตั้งคำถามหรือพยายามโน้มน้าวให้เปลี่ยนใจ
เมื่อยืนยันคำขอแล้ว บัญชีของคุณจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง และคุณจะได้รับอีเมลยืนยัน พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับยอดเงินคงเหลือที่จะได้รับคืน
bixg9 จะส่งข้อมูลองค์กรและแหล่งช่วยเหลือด้านการพนันในประเทศไทยให้คุณ เพื่อให้ได้รับการสนับสนุนที่ต่อเนื่องหลังจากระงับบัญชี
หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ bixg9 หรือขอรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
กำหนดวงเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียทั้งหมด แล้วแบ่งเป็นงบรายวันหรือรายสัปดาห์ อย่าเพิ่มงบกลางคัน แม้รู้สึกว่า "ใกล้ชนะ"
ตั้งเวลาสิ้นสุดก่อนเริ่มเล่น เช่น ไม่เกิน 2 ชั่วโมงต่อครั้ง และหยุดเมื่อถึงเวลา ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้
ลุกออกจากหน้าจอทุก 30-45 นาที ดื่มน้ำ ยืดเส้นยืดสาย หรือทำกิจกรรมอื่น เพื่อให้สมองได้รีเซตและตัดสินใจได้อย่างมีสติ
การพนันควรเป็นเพียงส่วน เล็กๆ ของชีวิต ดูแลให้มีงานอดิเรก กิจกรรมสังคม และเวลาคุณภาพกับครอบครัวเพียงพอ เพื่อไม่ให้การพนันกลายเป็นศูนย์กลางของชีวิต
หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน มีหน่วยงานและแหล่งข้อมูลในประเทศไทยที่พร้อมให้คำปรึกษาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการเสพติด ตลอด 24 ชั่วโมง สายด่วน 1323
สบยช. กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการประเมินและบำบัดปัญหาการเสพติดพฤติกรรม รวมถึงการพนัน ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
โรงพยาบาลของรัฐทุกแห่งทั่วประเทศไทยมีแผนกสุขภาพจิตที่ให้คำปรึกษาได้ รวมถึง รพ. ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต
ทีมงาน bixg9 พร้อมช่วยเหลือคุณเปิดใช้เครื่องมือจำกัดการเล่น หรือดำเนินการระงับบัญชีได้ทันทีผ่านไลฟ์แชท ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
bixg9 ไม่ได้มองการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นคุณค่าหลักที่ฝังอยู่ในทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ ไปจนถึงนโยบายการตลาดและการบริการลูกค้า
เราฝึกอบรมทีมงานบริการลูกค้าทุกคนให้สามารถรับรู้สัญญาณของปัญหาการพนัน และพร้อมให้ความช่วยเหลือและแนะนำแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมโดยไม่ตัดสินใคร
bixg9 พร้อมให้ประสบการณ์การพนันออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เข้าสู่ระบบหรือสำรวจเกมต่างๆ ได้เลย พร้อมเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ใช้งานง่าย